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Geschäftsanschrift
Heerwagen, Rickert, Völler-Leipoldt und Partner PartG
Seeholzenstraße 2
82166 Gräfelfing
Was Kund:innen sagen
Häufige Fragen
Wie läuft der erste Kontakt mit qoodos ab?
Der Einstieg ist bewusst schlank und persönlich gehalten. Nach deiner Anfrage melden wir uns für ein erstes Kennenlern- oder Vorgespräch. In diesem Gespräch klären wir, worum es bei euch geht, was euch aktuell beschäftigt und ob wir grundsätzlich zueinander passen.
Mit wem spreche ich im Erstgespräch?
Du sprichst im ersten Gespräch mit einer:m unserer Partner:innen. Diese Person hilft dabei, euer Anliegen einzuordnen und einzuschätzen, wie eine sinnvolle Begleitung aussehen könnte.
Ist die Person, mit der ich zuerst spreche, auch diejenige, mit der wir später zusammenarbeiten?
Nicht zwingend. Je nach Thema, Kontext und Bedarf stellen wir das passende Setup zusammen. Uns ist wichtig, dass die Menschen, die euch begleiten, fachlich wie persönlich gut zu euch passen.
Gleichzeitig achten wir auf Kontinuität: Die Partner:innen, die in der Auftragsklärung und Konzeption eingebunden sind, bleiben auch in der Umsetzung eng beteiligt.
Ist das Erstgespräch unverbindlich?
Ja. Das Kennenlern- bzw. Vorgespräch ist unverbindlich. Du kannst prüfen, ob qoodos für euer Anliegen der richtige Partner ist. Ebenso prüfen wir, ob und wie wir euch sinnvoll begleiten können.
Müssen wir unser Anliegen schon klar formuliert haben?
Nein. Manche kommen mit einem sehr konkreten Thema, andere eher mit dem Gefühl, dass etwas nicht mehr gut passt. Beides ist ein guter Ausgangspunkt. Im Erstgespräch unterstützen wir euch dabei, Klarheit zu gewinnen und euer Anliegen einzuordnen.
Wie geht es nach dem Erstgespräch weiter?
Wenn wir gemeinsam sehen, dass eine Zusammenarbeit sinnvoll ist, vereinbaren wir eine vertiefte Auftragsklärung. Diese führen wir in der Regel mit zwei qoodos-Partner:innen durch. Dabei schärfen wir gemeinsam Ziele, Kontext, Beteiligte und Rahmenbedingungen.
Wie läuft der Prozess einer Zusammenarbeit mit qoodos ab?
Auf Basis der Auftragsklärung erstellen wir ein Angebot, das zu eurem Anliegen und eurer Situation passt. Dieses besprechen wir gemeinsam und gleichen es bei Bedarf mit weiteren oder formalen Auftraggeber:innen auf eurer Seite ab.
Wenn wir uns gegenseitig für die Zusammenarbeit entscheiden, erfolgt die Beauftragung und der Start der gemeinsamen Arbeit.
Ist qoodos auch für einzelne Workshops oder klar umrissene Formate ansprechbar?
Ja. Neben längerfristigen Beratungsprozessen begleiten wir auch einzelne, klar definierte Formate. Ob das für euer Anliegen sinnvoll ist oder ob ein anderer Rahmen besser passt, entscheidet am Ende ihr.
Wie schnell meldet ihr euch nach einer Anfrage?
In der Regel melden wir uns innerhalb von 24 Stunden persönlich bei dir zurück. Uns ist wichtig, dass der Kontakt verbindlich, direkt und nicht anonym ist.
Arbeiten wir während der Zusammenarbeit immer mit denselben Personen
In der Regel ja. Kontinuität ist uns wichtig. Die Partner:innen, die in die Auftragsklärung und Konzeption eingebunden sind, bleiben auch in der Umsetzung eng beteiligt.
Gleichzeitig bleiben wir flexibel. Wenn sich im Verlauf der Zusammenarbeit zeigt, dass eine veränderte Konstellation fachlich oder menschlich besser passt, sprechen wir das offen an und gestalten Rollen und Beteiligung gemeinsam neu. Der Vorteil für euch: qoodos besteht aus neun Partner:innen und einem gewachsenen Netzwerk erfahrener Berater:innen. So sind wir nicht von einzelnen Personen abhängig und können Veränderungen verantwortungsvoll gestalten, ohne Qualität oder Anschluss zu verlieren.
